Nouvelle réclamation
Vous avez un paiement ou un reçu en attente de validation ? C'est le moment de faire une réclamation pour obtenir une réponse rapide et précise.
Comment faire une réclamation ?
Pour effectuer la demande de votre nouvelle carte nationale d'identité ou votre renouvellement, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. Choix du service
Sélectionnez le service pour lequel vous souhaitez effectuer un paiement
2. Paiement
Choisissez votre méthode de paiement : Sélectionnez l'option de paiement électronique (portefeuille électronique, carte bancaire, application mobile, etc.). Entrez les informations nécessaires : Saisissez les détails requis, comme le montant, les coordonnées bancaires ou l’identifiant du destinataire. Confirmez la transaction : Vérifiez les informations et confirmez le paiement via l’application ou la plateforme. Recevez la confirmation : Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation ou un reçu électronique de la transaction
3. Téléchargez ou imprimez votre reçu
Conservez votre reçu numérique pour référence future.
